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ショッピングガイド

お届けについて

大型別配送小型別配送マークがついた商品はご注文受付後、通常約1週間~10日前後でお届けします。

※上記のマークがついていないその他の商品は、通常3日~5日でお届けします。
※ご注文が集中した場合や、一部地域はお届けが遅くなる場合がございます。

配送料金

1回のご注文金額が 5,000円(税抜)以上の場合 全国無料配送
1回のご注文金額が 5,000円(税抜)未満の場合
ご注文がゆうパケット(ポストに投函)の規定サイズでお届け
できる場合、ゆうパケット200円(税抜)を利用いただけます。
ゆうパケットについてはこちら
390円(税抜)を申し受けます。
  • ※1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。
  • ※セシールでのご注文が初めてのお客さまはご注文金額にかかわらず配送料金390円(税抜)を無料といたします。
大型別配送小型別配送マークの商品をご注文の場合 商品1点ごとに別配送料金を申し受けます。
  • ※ 別配送料の表示がない商品は別配送料金無料。ただし、一回のご注文金額が5,000円(税抜)未満の場合は、配送料金390円(税抜)を申し受けます。
  • 大型別配送小型別配送マークの商品の一部につきましては、「お買上明細書」を別便にてお届けいたします。
    (一部の「お買上明細書」はメールのみの送付とさせていただく場合があります)

時間帯指定(無料)

お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。ご注文時【お届け日時選択】ページにて、ご希望の時間帯をご指定ください。

【お届け時間帯】
一般商品・小型別配送マークの商品 大型別配送マークの商品
指定なし 指定なし
8:00~12:00 8:00~12:00
12:00~14:00 12:00~18:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00 指定不可
大型別配送は18時以降の配達はできません。
20:00~21:00
  • ※ 現在、福島の一部エリアでは、特急便をお受けできません。
  • ※ 「設置サービス付き」「組立+設置サービス付き」の商品は時間帯指定はお受けできません。
  • ※ 交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。
  • ※ 時間指定ではございません。
  • ※ 一部ご利用いただけない地域がございます。
  • ※ 詳しくはフリーダイアル 0120-70-8888へ、お問い合わせください。【受付時間 am9:00~pm9:00(1月1日は休業させていただきます)】

お届け日を指定

ご注文日から30日先までの間でご都合のよい日にお届けいたします。
ご注文時【お届け日時選択】ページにて、ご希望のお届け日をご指定ください。

  • ※ 現在、福島の一部エリアでは、お届け日指定をお受けできません。
  • ※ ただし、大型別配送マークの商品は、商品1点につき指定料金 500円(税抜) を申し受けます。
  • ※ お届け日の【指定なし】を選択された場合は、ご注文商品ごとの最短お届け日でのお届けとなります。
  • ※ 後日お届けとなる商品については、お届け日指定の対象外とさせていただきます。

特急便指定(有料)

ご注文から最短2日でお届けいたします。(一部地域を除く)
特急便指定料金として、1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとに300円(税抜)を申し受けます。
ご注文時【お届け日時選択】ページの【特急便を指定する】にチェックをしてください。

  • ※ セシール事業における通信販売を初めてご注文いただくお客様は、お支払方法がクレジットカードの場合のみ、ご利用いただけます。
  • 大型別配送小型別配送マークの商品は対象外です。
【特急便指定エリアごとの最短お届け日】
◆下記以外の地域
ご注文受付時間 最短お届け日
月曜日~土曜日の時間帯指定なし
または時間帯【18~21時】指定午前
時間帯【8~18時】指定
月曜日~土曜日の午前
ご注文受付日の翌日 注文受付日の翌々日
月曜日~金曜日の午後
ご注文受付日の翌々日 ご注文受付日から4日目
土曜日午後または日曜日
翌週の火曜日 翌週の水曜日
◆北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・沖縄
ご注文受付時間 最短お届け日
月曜日~土曜日の時間帯指定なし
または時間帯【18~21時】指定午前
時間帯【8~18時】指定
月曜日~土曜日の午前
ご注文受付日の翌々日 ご注文受付日から4日目
月曜日~金曜日の午後
ご注文受付日から4日目 ご注文受付日から5日目
土曜日午後または日曜日
翌週の水曜日 翌週の木曜日
  • ※ 現在、福島の一部エリアでは、特急便をお受けできません。
  • ※ ご注文受付時間・お届けする地域によってはお届け予定日が遅くなる場合があります。
  • ※ 配達時間帯を8時~18時の間でご指定の場合は、お届け予定日が1日遅くなります。必ずご注文確認メールをご確認ください。
  • ※ 年末年始、及び当社休業日は上記の限りではございません。
  • ※ 詳しくはフリーダイアル 0120-70-8888へ、お問い合わせください。【受付時間 am9:00~pm9:00(1月1日は休業させていただきます)】

まとめお届けについて

1回のご注文内で異なるお届け予定日の商品がある場合、
お届け予定日の遅い商品に合わせて、まとめてお届けすることができます。
ご注文時【お届け日時選択】ページの【まとめお届けを指定する】にチェックをしてください。

  • ※ 「まとめお届け」をお受けした後に、商品の入荷状況などにより、別々に発送させていただく場合もございます。
  • ※ まとめお届けをご希望の場合は、お届け日指定はお受けできません。
  • 大型別配送小型別配送マークの商品はまとめお届けの対象外です。

ゆうパケットのご利用について

「ゆうパケット」は、お届け先のポストに投函するサービスです。
ご不在時でもご注文商品が受け取れます。
ポストに入らない場合は、対面でのお届けとなり、ご不在の場合は「ご不在連絡票」が投函されます。
「ゆうパケット」は、追跡サービスをご利用いただけます。

「ゆうパケット」の規定サイズでお届けできるご注文(長辺34㎝まで、厚さ3㎝まで、三辺の計が60㎝以内で、重量1㎏まで)は、「ゆうパケット」をご利用いただけます。
ご利用いただける場合は、ご注文画面に表示されますのでご確認ください。

下記の場合は、「ゆうパケット」がご利用いただけません。
  • ・規定サイズ以上の大きさ・重量になる場合
  • ・特急便
  • ・お届け日指定便
  • ・時間帯指定
  • ・代金引換
  • ・大型別配送、小型別配送マークの商品

お届けについてのご注意

  • ● ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。
  • ● ご希望のお届け先をご指定ください。ご自宅、お勤め先へお届けいたします。
    • ※商品代金の請求書は、注文されたお客様へお届けさせていただきます。
    • ※1回の注文につき、お届け先は1つしか指定できませんので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文いただくか、お電話にてご注文ください。

    フリーダイアル 0120-55-2222【受付時間 am.9:00~pm.9:00(1月1日は休業させていただきます) 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。】

    am.9:00~am.10:00およびpm.8:00~pm.9:00は、
    お電話が混み合いつながりにくい場合があります。
  • ● 「設置サービス付き」「組立+設置サービス付き」の商品以外は原則として玄関までのお届けとなります。(一部玄関までお届けできない地域がありますのであらかじめご了承ください。)
  • ● 一般商品と大型別配送小型別配送マークの商品を同時に注文された場合、もしくは大型別配送小型別配送マークの商品を2個以上注文された場合は、お届け日が異なる場合がございます。また、お買上明細書は商品に同送される場合と、別にお届けする場合(封書・圧着はがき・メールなどでお知らせ)がございます。
  • ● 当社規定でお支払方法のご変更をお願いすることになる場合は、インターネット・電話注文時に案内するお届け予定日ではお届けできません。
  • ● 一部の商品は、ポストに投函させていただきます。
  • ● 商品お届け時に住所不明や長期不在等でご連絡がとれない場合は、当社に返送させていただきます。

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お支払いについて

5つの方法からお選びいただけます。

  • ※ セシール事業における通信販売を初めてご注文いただくお客様のご利用限度額を5万円(税込)とさせていただきます。
  • ※ 5万円(税込)を超える場合は、代金引換またはクレジットカードのご利用をお願いします。
  • ※ すでにセシール事業における通信販売をご利用いただいているお客様のご利用限度額は、ご入金実績により設定されています。

コンビニ振込・郵便振込(一括)

  • ● 商品到着後15日以内に、商品と同送の振込用紙でお振り込みください。振込手数料は無料です。
    振込用紙はお届けした商品の箱に入っております。
    2個口以上に分かれてお届けさせていただく場合は、まとめて請求することがございますのでお買上明細書のメッセージをご確認の上、お振り込みください。
    • 大型別配送小型別配送マークの商品の一部につきましては、商品とは別に振込用紙をお届けします。

《お知らせ》

  • ●分割払いもできるお支払いサービス『セシールらくらく払い』について、詳しくはこちらをご覧ください。
【ご利用いただけるコンビニエンスストア】
  • ・コミュニティ・ストア
  • ・セーブオン
  • ・スリーエイト
  • ・セイコーマート
  • ・ハート・イン
  • ・kioX設置店
  • ・料金収納(MMK)設置店 ※セシール料金収納取り扱い表示のある店舗
  • ※ 振込金額を訂正された場合はコンビニエンスストアでのお振り込みはできません。
  • ※ 振込用紙を紛失された場合はフリーダイアル 0120-70-8888までお電話ください。

クレジットカード(一括・ボーナス一括・2回・分割・リボ)

  • ● クレジットカードでのお支払いの場合は、有効期限、会員番号、お支払方法(一括払い・ボーナス一括払い・2回払い・分割払い・リボ払い)をご指定ください。
  • ● ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
  • ● 引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
  • ● 締切日以降の返品の場合、一旦口座から引き落とし後、カード会社より翌月以降に返金または相殺させていただきます。あらかじめご了承ください。
  • ● カードご利用の場合、ご本人様確認のためご連絡をさせていただくことがあります。
  • ● ご注文金額に応じて下記のお支払方法がご利用いただけます。
お支払方法 ボーナス一括払い 2回払い 分割払い
ご注文金額 30,000円(税込)以上 10,000円(税込)以上 10,000円(税込)以上
※月々のお支払金額が、3,000円(税込)以上になるように分割回数をお決めください。
注意事項 ボーナス一括払いの受付開始日は、カード会社によって異なります。詳しくはフリーダイアル 0120-70-8888までご確認ください。
ボーナス引落月が一括払いと同月以降の場合は、お支払方法を一括払いに変更させていただきます。
ご注文金額が10,000円(税込)未満の場合は、お支払方法をクレジットカード一括払いに変更させていただきます。 ご注文金額が10,000円(税込)未満の場合は、お支払方法をクレジットカード一括払いに変更させていただきます。
分割払いで、月々のお支払金額が3,000円(税込)未満になる場合は、分割回数を変更させていただきます。
  • ※ 一部カード(提携カードを含む)について、一括払い・ボーナス一括払い・2回払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけない場合、また分割払いではご利用いただける分割回数が異なる場合がございます。詳細はカード発行会社へお問い合わせください。
  • ※ ボーナス一括払いについては、ご注文金額が30,000円(税込)未満の場合でもご利用いただけるカード会社がございます。
  • ※ クレジットカード番号、カード有効期限の入力誤りなどの場合には、コンビニ・郵便振込一括払いとさせていただきます。
【クレジットカードをご登録いただけます】
お手持ちのカードをご登録いただきますと、次回ご注文時から、「カードのお支払方法」(一括払い・ボーナス一括払い・2回・分割払い・リボ払い)と「カードのお支払回数」のみのご指定でOK!
  • ● ご登録方法
    ご注文時【利用サービス・お支払方法選択】ページの【カード情報を登録する】からカード情報を登録してください。また、マイページ【お客様登録情報・確認・変更】の【クレジットカード登録】からもカード情報を登録することができます。
    • ※ カード登録後、新たにカードご登録のお申し出があった場合、登録内容を更新いたします。
    • ※ カードの悪用を防止するため、住所・氏名などに変更があった場合、登録カードは無効とさせていただきます。再度、ご登録いただきますようお願いいたします。
    • ※ 登録カードは会員番号と有効期限がセットで登録されており、有効期限が過ぎると無効になります。登録カードの継続を希望される場合は、新しいカードが届きましたらあらためて登録をお願いします。
      (セシールらくらく払いの有効期限はありません)
  • ● ご利用方法
    お支払方法欄で「ご登録カード」をお選びください。
【一括払い・ボーナス一括払い・2回払い・分割払い・リボ払いのできるカード】
JCB
JCB
DC
DC
UC
UC
セディナセントラルファイナンス
セディナ
(セントラルファイナンス)
セディナOMC
セディナ
(OMC)
VISA
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UFJNICOS
UFJニコス
MUFGカード
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マスター
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ジャックス
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ライフ
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アプラス
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楽天カード
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オリエントコーポレーション
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セシールカード
セシールカード(オリコ)
イオンクレジット
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dinos cecileカード
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dinos cecileカードご利用特典

配送料金390円(税抜)無料
商品代金(税抜)から5%割引
セシールらくらく払い
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セシールのお買い物専用!便利な口座引き落とし

セシールらくらく払いのご利用には(株)オリエントコーポレーションへのお申込が必要です。
※(株)オリエントコーポレーションによる所定の審査がございます。
【一括払い・ボーナス一括払い・リボ払いのできるカード】
ダイナース
ダイナース
【一括払い・ボーナス一括払い・分割払いのできるカード】
アメリカン・エキスプレス
アメリカン・エキスプレス
【一括払い・ボーナス一括払い・2回払い・リボ払いのできるカード】
SAISON
SAISON

インターネットバンキング(一括)

商品代金はインターネットバンキングを使ってお支払いいただけます。
インターネットバンキングによるお支払いをご利用の方は事前に各行への口座開設が必要となります。
まだ口座をお持ちでない方は各行ホームページにてお手続きください。

  • ※ セシールへのお支払いができる銀行は以下の4行です。
  • ※ セシールオンラインショップからログインし手続きされたお支払いに関する手数料は当社が負担いたします。
【ご利用方法】
  1. 1 ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」を選択してください。
  2. 2 商品・振込用紙到着後、「マイページ」の「ご購入・配送状況 確認・変更」にある「配送・お支払状況」ページからお支払い対象となる「受注番号」をお選びいただきお支払手続きへ進んでください。
    • ※ 必ず、返品交換、金額訂正などがないことをご確認ください。
    • ※ 振込用紙は破棄してください。
楽天銀行
楽天銀行
「楽天銀行かんたん決済プラス」
ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行
「リンク決済」
みずほダイレクト
みずほダイレクト
「ネット振込決済サービス」
ネット振込(EDI)
三菱東京UFJ銀行

代金引換

  • ● 代金引換指定料金として300円(税抜)を申し受けます。
  • ● 商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。
  • ● ご本人様以外へのお届けはお受けできません。
  • ● 1ヶ所のお届け先につき指定料金 300円(税抜) を申し受けます。
    ※ 2個口以上でのお届けとなった場合でも指定料金は300円(税抜)です。
  • ● お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。

モバイルレジ

  • ● 「コンビニ収納で利用する払込票を使って、ご自宅にいながらお支払いができるサービスです。
    払込票のバーコードをケータイのカメラで読み取ることにより、モバイルバンキング・Mobile Edy・モバイルSuicaの3つの決済方法をご利用いただけます。
  • ● 当サービスをご利用される場合は、ご注文時のお支払方法は、「コンビニ振込・郵便振込」をご選択ください。
  • ● 商品・振込用紙が到着後、モバイルレジアプリを起動して、払込票のバーコードをケータイのカメラで読み取り、お支払方法選択画面よりご希望のお支払方法を選択してください。
    • ・モバイルバンキングをご希望の方 → 「モバイルバンキング」を選択してください。
    • ・Mobile Edy、モバイルSuicaをご希望の方 → 「モバライ☆DSK」を選択してください。
    • ※ 携帯電話で、https://bc-pay.jp/mobile/A/wa01.html にアクセスしてモバイルレジアプリのダウンロード(無料)が必要です。(パソコンからはアクセスできません。)
    • ※ 登録費・月額費無料です。ただし、パケット代等の通信料はお客様の負担となります。
    • ※ 支払い手数料は無料です。
  • ● モバイルバンキングご利用時について
    モバイルバンキング契約をしている金融機関の口座よりお支払いができます。
    都銀、地銀、信金、信組、ゆうちょ銀行、楽天銀行等の多数の金融機関がご利用可能です。
    なお、ご利用可能な金融機関については、下記の「ご利用可能な携帯電話・金融機関確認サイト」にアクセスして、事前にご確認ください。
【ご利用可能な携帯電話・金融機関の確認、およびアプリのダウンロードはこちら】
  • ● ご利用可能な携帯電話・金融機関の確認はこちらから
    パソコン http://bc-pay.jp/pc/index.html
  • ● モバイルレジアプリのダウンロードはこちらから
    携帯電話 https://bc-pay.jp/mobile/A/wa01.html

    右のQRコードから、簡単アクセス!

領収書について

  • ● お振り込みの際にコンビニエンスストアまたは郵便局にて受け取っていただく、【受領書】をもって領収書に代えさせていただいております。
  • ● 代金引換でお支払いの場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
  • ● クレジットカードの場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
    上記以外の領収書の発行を希望される場合は、お支払い後に下記フリーダイヤルまでお電話ください。
  • ※ 領収書は当社にてご入金確認後、発行させていただきます。
  • ※ 宛名が無記名や「上様」での発行、日付なしでの発行はお受けできませんのでご了承ください。

フリーダイアル 0120-70-8888【受付時間 am.9:00~pm.9:00(1月1日は休業させていただきます) 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。】

am.9:00~am.10:00およびpm.8:00~pm.9:00は、
お電話が混み合いつながりにくい場合があります。

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返品・交換について

返品・交換は、商品到着後 15日以内にお願いします。

  • 期間を過ぎての返品はお受けできません。
  • ● 万一、不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品をお受けします。必ずお電話にてご連絡ください。

※ 当社の基準によりお受けできない場合もございます。⇒詳しくはこちら

返品の方法

返品がお客様理由の場合 お客様理由(ご注文間違い・お客様ご都合)の場合は、元払い(返送料お客様負担)でご返送ください。
返品が当社理由の場合 当社理由(上記、お客様理由以外)の場合は、当社にて返送料金を負担いたします。
返品引き取りサービス(無料)をご利用いただくか、封筒(袋)・ゆうパックで直接ご返品ください。
【返品引き取りサービス(無料)をご利用の場合】

返品される商品をご指定の場所へ引き取りに伺います。
一部ご利用いただけない地域がございますので、ご了承ください。
大型別配送小型別配送マークの商品は必ず返品引き取りサービスをご利用ください。

◆インターネットをご利用の場合
CNC会員様は「マイページ」の[ご購入・配送状況・確認・変更]にある[返品受付]より返品引き取りサービスをご利用いただけます。
※[返品受付]に表示されない商品については、「お買上明細書」をお手元にご用意のうえ下記までご連絡ください。
◆電話をご利用の場合
「お買上明細書」をお手元にご用意のうえ下記までご連絡ください。
以下の1~3についてお伺いします。
  1. 1 返品希望商品と返品理由をお伝えください。
  2. 2 お引取り日について、ご連絡いただいた日から、10日以内でご指定ください。
    • ご連絡いただいた当日及び翌日はお引き取りできません。
    • 大型別配送マークの商品で土・日・祝日をご指定の場合など運送会社の都合により、ご指定日にお引き取りできないことがございます。その場合は、運送会社よりご連絡させていただきます。
  3. 3 ご希望の時間帯を下の表からお選びください。
    一般商品・小型別配送マークの商品 大型別配送マークの商品
    8:00~12:00 8:00~12:00
    12:00~14:00 12:00~18:00
    14:00~16:00
    16:00~18:00
    18:00~21:00 指定不可
    • 大型別配送は18時以降のお引き取りはできません。
    • ※ 交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。

    フリーダイアル 0120-70-8888【受付時間 am.9:00~pm.9:00(1月1日は休業させていただきます) 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。】

    am.9:00~am.10:00およびpm.8:00~pm.9:00は、
    お電話が混み合いつながりにくい場合があります。
【直接、返品いただく場合】
  • ●封筒(袋)を使用しての返品をおすすめします
    「郵便専用返品ラベル」と「差出人ラベル」の両方を必ずはって、郵便局または郵便ポストから返送してください。
    ※郵便専用返品ラベル」と「差出人ラベル」は、お買上明細書の表面をご覧ください。

  • ●封筒(袋)に入らない場合は、箱を使用してください
    「差出人ラベル」をはって、「着払い送り状」に下記返送先等の必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
    ※郵便小包「ゆうパック」をご利用ください。

    【商品の返送先】
    〒769-2102 香川県さぬき市鴨庄4259-1
    セシール 返品係 行

【返品連絡票について】

ご注意:返品の際には、商品と一緒にお届けした「返品連絡票」を必ずご返送ください。
大型別配送小型別配送マーク商品の一部につきましては「お買上明細書」を商品とは別にお届けします(メールのみの送付とさせていただく場合もあります)。

※はがきやメールでお買上明細書をお届けした場合、返品連絡票はございません。その場合、返品連絡票の同送は不要です。

ご注意

  • ● 注文書は、返品・交換商品といっしょにお送りいただいても、別の注文として処理させていただきます。
  • ● 家電などの修理を保証期間内に依頼される場合には、お届けした際の「お買上明細書」および「保証書」もあわせてご返送ください。
  • ● 商品パッケージ開封後に返品される場合でも、商品パッケージの返却をお願いします。
    商品パッケージが破損していても結構ですので、ご協力をお願いします。

交換商品のご注文方法

交換商品の注文方法は返品の方法によって異なります。

  • ● インターネットを利用される場合
    CNC会員様は、マイページの[返品受付]をご依頼後、2時間以内にインターネットよりご注文をいただきますと、交換受付となり、ご注文金額が5,000円(税抜)未満でも送料390円(税抜)はいただきません。
    ※返品連絡票にある交換商品希望欄の記入は不要です。
  • ● お電話を利用される場合
    フリーダイアル 0120-70-8888までお電話ください。
    受付時間 am9:00~pm:9:00(1月1日は休業させていただきます)
    返品商品のお引取り手配と交換商品のご注文をお受けいたします。
    ※返品連絡票にある「交換商品希望欄」の記入は不要です。
  • ● 直接、返品と交換をされる場合
    「返品連絡票」と「交換商品希望欄」に必要事項をご記入ください。返品方法についてはこちら>>

ご注意:交換商品は、新規ご注文としてお受けしますので、もとのご注文とは請求が別になります。

  • ※交換商品にセシールスマイルポイントのご利用はできません。
  • ※カタログ番号-申込番号(旧注文コード)欄には必ずカタログ番号-申込番号をご記入ください。品番を記入されると、お届けできない場合がございます。
  • ※返品後のお買上明細書はメールでご案内する場合がございます。
  • ※返品・交換を何度も繰り返すなど、過度なご返品が続きますと、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。ご了承ください。

次の場合、返品をお受けできません(不良品を除く)

  • ● 商品到着後16日以上経過した商品
  • ● 一度ご使用になられた商品
  • ● 食品および開封後の化粧品・健康食品
  • ● ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
    • ※開封の際にパッケージが破損した場合、捨てずに商品といっしょにご返送ください。
  • ● 保証書・鑑別書等の付属品が同送されていない商品
  • ● お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品
  • ● お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • ● 「設置サービス付き」「組立+設置サービス」の商品
  • ● 組立式の商品で、組み立てたままのもの
  • ● オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
  • ※ バーゲン商品・セール商品・アウトレット商品は、返品のみの場合はお受けできません。
    交換はお受けいたします。

保証書について

保証書マークが入った商品には、メーカーの「保証書」を付けて、お届けしております。「保証書」には(株)ディノス・セシール印および、お買上日の記入を省略させていただいておりますが、保証期間はお買上日よりマーク表示の期間となっております。

  • ● 保証期間中の修理は無料です。
  • ● アフターサービス(修理依頼・故障・商品についてのお問い合わせ)は各商品の「取扱説明書」に記載されております「お客様相談窓口」またはフリーダイアル 0120-70-8888まで、お気軽にご連絡ください。

返品または交換後のお支払いについて

  • ■ 返品された商品代金を差し引いた振込用紙をお送りしますので、古い振込用紙は破棄してください(金額訂正はなさらないでください)。
    クレジットカードをご利用の場合は、訂正された金額を引き落としさせていただきます。ただし、締め日によって訂正できない場合がありますので、その場合は後日カード会社より返金または相殺させていただきます。
  • 交換商品は、新規のご注文としてお受けしますので、元のご注文とは請求が別となります。
  • ■ セシールスマイルポイントをご利用の場合、ポイントは各商品に割り振られます。ご返品により戻ったポイントは、次回のお買い物にご利用いただけます。交換商品がある場合は、お電話でお問い合わせください。
  • ■ 交換商品にセシールスマイルポイントのご利用はできません。

お願い

  • ● 「保証書」「お買上明細書」は、保証期間内の修理時に必要となりますので大切に保管してください。
    ※一部の「お買上明細書」はメールのみの送付とさせていただく場合があります。
  • ● 天災などの不可抗力・お客様のお取扱上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。
  • ● 正しくお使いいただくために、ご使用前に必ず「取扱説明書」をよくお読みください。
  • ● 改善のため、仕様および外観は一部変更させていただくことがあります。
  • 厚地カーテン
  • レースカーテン

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