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返品・交換について

届いた商品が思っていた(色やサイズ・素材感など)イメージと違っていました、返品や交換はできますか?

お客様理由によるイメージ違い・サイズ違いなどについては、お届けから15日以内なら返品・交換が可能です。

  • 返品がお客様理由(ご注文間違い・お客様ご都合)の場合は、元払い(返送料お客様負担)でご返送ください。
  • 不良品などにより返品が当社理由(上記、お客様理由以外)の場合は、当社にて返送料金を負担いたします。返品引き取りサービス(無料)をご利用いただくか、封筒(袋)・ゆうパックで直接ご返品ください。
  • オーダー商品の場合は、返品・交換ができませんので、予めご了承ください。
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